SAP智能制造,为企业带来的无限机遇
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2023-11-11
十年前,如果有人对你说几乎每个家庭用品都可以连接到互联网上,你一定会觉得不可思议。但是现在,人们几乎无法找到一个非智能的家用小工具,这些工具也正在收集大量我们通常都不会想到的新数据。
恒温器知道你家的温度,智能相机和传感器知道什么时候有人在你家走动。智能助手知道你在要求什么,智能门铃知道谁曾拜访过。由于云的存在,你可以从任何地方获得这些数据——你可以通过手机查看你的宠物,或者确保你的机器人用吸尘器打扫了房屋。
因为智能家居技术制造商存储或访问这些数据,所以执法部门和政府机构越来越多地从这些公司寻求数据来解决犯罪问题。
设备制造商并不会透露你的智能家用小工具是否被用来监视你。
多年来,科技公司一直在发布透明度报告——半定期地披露公司被政府要求获得用户数据的数目。2010年,谷歌成为了第一家这样的公司。在爱德华·斯诺登揭露政府已经招募科技公司协助监视用户后,其他科技公司也紧随其后。甚至连涉嫌窃听和移交美国电话记录的电信公司也开始公布他们的数据,试图重建他们的声誉。
随着智能家居革命开始蓬勃发展,警方获得了新的机会,发现可以从以前没有的地方获取数据。警方向亚马逊寻求Echo数据来帮助解决一起谋杀案。Fitbit数据被用来指控一名90岁的男子谋杀其继女。最近,Nest被迫交出监控录像,并迫使帮派成员承认盗窃罪名。
然而,Nest——谷歌的一个部门——是唯一一家发布了它收到多少数据要求的智能家庭设备制造商。
正如上周首次指出的那样,Nest鲜为人知的透明度报告并没有透露太多信息——只是自2015年年中以来,它已经将超过500名Nest用户的数据移交了大约300次。Nest还表示,迄今为止,它还没有收到基于国家安全理由的用户数据秘密要求,例如调查恐怖主义或间谍案件。与苹果、谷歌和微软更详细的报告相比,Nest的透明度报告含糊不清,但这些报告也列出了按合法请求、地区和政府要求的数据种类。
正如所说,“智能家居是一个受监控的住宅。”但它的规模到底有多大?
我们询问了市场上一些最知名的智能家居制造商,询问他们是否计划发布透明度报告,或者披露他们收到的数据要求数量。大多数情况下,我们收到了相当悲观的回应。
四大科技巨头
当被问及亚马逊是否会公布它收到的对Echo数据的要求数量时,亚马逊没有回复置评请求,但一位发言人去年表示,尽管它的报告中包括Echo数据,但它不会公布这些数字。
Facebook表示,其透明度报告部分将包括“任何与门户相关的要求”,它的新硬件屏幕带有摄像头和麦克风。虽然该设备是全新的,但发言人没有表示该公司是否会单独公布硬件数据。
谷歌则指向了Nest的透明度报告,但没有透露自己在硬件领域的努力——尤其是谷歌的Home产品。
苹果表示,没有必要公布智能家居的数据——比如HomePod——因为没有什么可报告的。该公司表示,向HomePod提出的用户请求被赋予了一个随机标识符,该标识符不能绑定到一个人身上。
引人注目的智能家居玩家如是说道
智能锁制造商August表示,它“目前没有透明度报告,我们从未收到任何国家安全信件或要求,要求根据《外国情报监视法》(FISA)提供用户内容或非内容信息,”但没有对它收到的传票、逮捕证和法院命令的数量发表评论。一位发言人表示:“August确实遵守了所有法律,当面临法院命令或逮捕令时,我们总是在回应之前分析请求。”
Roomba的制造商iRobot表示,它“没有收到政府对客户数据的任何要求”,但没有透露它是否计划在未来发布一份透明度报告。
Arlo(Netgear智能家居部门前身)和Signify(前身为飞利浦照明)都说他们没有透明度报告。Arlo没有对其未来的计划发表评论,Signify表示它没有计划发布报告。
智能门铃和安全设备制造商Ring没有回答我们关于为什么它没有透明度报告的问题,但表示“如果没有有效和有约束力的合法要求,它将不会发布用户信息”,并且Ring“当然反对超额或其他不适当的要求”。当被问及此事时,一名发言人表示,该公司计划在未来发布一份透明度报告,但没有透露具体时间。
Honeywell和Canary的发言人没有在截止日期前发表评论,这两家公司都拥有智能家居安全产品。
此外,智能传感器、*、互联网电视和其他电器的制造商三星,也没有回应置评请求。
只有智能开关和传感器制造商Ecobee表示,它计划“在2018年底”发布第一份透明度报告。一位发言人证实,“在2018年之前,Ecobee既没有被请求也没有被要求向政府实体披露任何数据。”
总而言之,对于那些认为智能家居可能会帮助政府的人来说,这描绘了一幅相当可怕的画面。
尽管智能家用小工具很有用,但很少有人能完全理解这些设备收集的数据广度——即使我们没有使用它们。你的智能电视可能没有摄像头来监视你,但是它知道你看了什么,什么时候看的——这曾经帮助警察定罪了一名性侵犯。即使是谋杀嫌疑人按下家庭报警钥匙链上的按钮的数据也足以帮助判定某人犯有谋杀罪。
两年前,美国前国家情报总监James Clapper说,政府正在将智能家居设备视为情报机构进行监控的新立足点。随着互联网设备数量的增加,这种现象只会变得更加普遍。Gartner表示,到2020年,将有超过200亿台设备连接到互联网。
尽管政府通过客厅里的互联网摄像头或恒温器监视你的可能性很小,但认为它不能监视你是天真的。
但是智能家居制造商不希望你知道这一点,至少大部分是这样的。
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