人工智能能为酒店带来什么

讲到人工智能，首先请抛弃人工智能就是人形机器人的固有偏见。酒店业的人工智能，应是利用计算机程序，帮助酒店实现人机协同为客人提供满意加惊喜的服务，为业主及管理公司提高收益。讲到酒店业是劳动力密集型行业，许多酒店都存在基层员工工资水平低，员工流失严重的问题，继而带来招人难、留人难，因为很多工作重复性强技术含量低，难以吸引高水平人才。

酒店赖以生存的是优质的服务。酒店除提供给客人吃住的问题，很大一部分的重头戏就是我们酒店的服务。一个酒店服务水平的高低，直接关系到酒店的口碑以及生意。人工智能如何能在我们酒店服务过程中提供什么样的可能性呢？

人工智能是科研发展的前沿技术，发展过程中与信息技术、计算机技术、精密制造技术、互联网技术密切相关，对各行业的发展都有一定的影响。人工智能的发展一定会带来各式各样的问题，无需担忧和惧怕，人工智能的发展需要不断的改进和学习，未来的发展空间不可估量。酒店管理者所要做的，应当是尽早认清人工智能与酒店运营的关系，不断的提升自己，善用自身的特长，善用借助智能系统的能力，这将是酒店行业人才的必备特质。

未来的酒店和科技公司公司更多的要从人工智能方面为酒店提供更加优质的产品解决方案，使酒店业人工智能技术走出落后阶段。另外在提供产品解决方案的同时，也要充分考虑信息安全，避免产品被不法黑客攻击并造成威胁。通过安全系统的支持，人工智能将为酒店更多新的应用，并带来福音。

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责任编辑：ct