当今社会是选择增强智能还是人工智能

（文章来源：水木AI）

智能增强技术在医疗保健、零售、金融、制造等多个行业显示出无与伦比的潜力。 几乎每个组织都已经部署或计划在各种应用中使用增强智能。 智能增强技术能提高人类能力的能力已被证明在工作场所卓有成效。 在智能增强技术帮助下，员工的表现、生产力和经验可以以惊人的速度增长。 组织必须最大限度地利用增强智能，以获得尽可能好的结果并保持竞争优势。

增强智能可以通过自动化各种任务来有效地提高工作效率。 日常和行政工作需要劳动力，并且消耗大量的员工时间。 借助于增强智能，这些任务可以很容易地自动化。 增强智能引起了诸如机器人过程自动化(RPA)等先进的解决方案。 例如在医疗保健部门，医院可以在一个集中的系统中部署 RPA 工具用于病人注册。 根据患者的信息，可以指导患者在医院进行治疗。 采用基于增强现实的自动化将节省时间，因此员工可以花更多的时间在其他任务上。

在容易出现人为错误的任务中，自动化特别有用。 增强智能有潜力在不同的工作场所提供精确的操作。 例如，与手工方法相比，组织中的表单处理和数据输入任务的自动化可以更加高效和准确。 在自动表单处理的帮助下，来自表单的数据可以与后端企业系统集成。 通过利用自动化，复杂的任务可以非常准确地完成。

智能增强将通过处理特定的功能和流程来改变传统的员工角色。 例如，组织可以部署智能工资单系统来使用员工数据自动化处理工资单。 然而，增强智能只能使某些业务流程自动化。 根据麦肯锡的数据，只有不到5% 的职业可以通过现有技术实现自动化。

此外，60% 的职业能够自动化大约30% 的活动。 使用上面的例子，薪资自动化可以简化人力资源主管工作的某些方面。 但是他们的大部分工作仍将由人力资源主管自己处理。 因此，每个员工仍然需要做他们工作的主要部分，需要批判性思维，经验，想象力和创造力。

员工也可以接管新的工作机会。 为了达到这个目的，组织可以训练他们的员工并且提升他们的技能来完成不同的任务。 通过这种方法，员工可以专业成长，并装备自己的广泛技能。 这些技能可以帮助员工成为组织的财富。 随着高技能专业人才的培养，企业的工作文化将发生转变。

为了组织的利益，员工需要了解现代技术，以便成功地实现其应用程序。 为此，组织必须培训他们的员工使用这些应用程序来解决现实世界的挑战。 商业领袖必须调整他们的企业培训和发展计划，包括新兴技术。 由于不是每个员工都精通技术，个性化学习必须成为组织的首要任务。 组织可以收集员工的数据来分析他们当前的技能、资格和经验，以开发个性化的学习解决方案。 学习和发展计划必须帮助员工准确地理解新兴技术如何增强他们的智力。

组织可以通过以技术为中心的学习，在员工中开发设计思维的实践。 通过设计思维，员工可以利用现有数据和现代技术，实现基于解决方案的方法来解决复杂问题。 这种方法将与数据驱动的工作流解决方案和业务模型紧密结合。 商业领袖需要将学习和发展的重点从固定知识转移到发展创业技能。

许多人担心，自动化和增强智能的兴起将导致人工工作被机器取代。 然而，有许多报告表明，情况完全不同。 据报道，人工智能将创造1.13亿个新工作岗位，并取代其中的7500万个。 到2022年，人工智能将创造5800万个新的就业机会。 因此，组织必须为工作岗位的涌入做好准备。智能增强技术的出现也将为就业市场带来新的角色。 很快，一些人将从事目前根本不存在的工作。

人工超级智能的曙光可能会创造一个乌托邦，在那里机器人成为我们忠诚的伙伴，并自动处理我们所有的业务需求。 然而，考虑到人类认知能力的复杂程度，很难预测人类离人工超级智能还有多远。 因此，增强智能是目前的有效解决方案。