中国中小企业数字化转型比例仅25%，供应端数字化如何提速

“以前的数字化主要集中在消费端，现在产业端的数字化速度加得特别快。无论是哪一个企业，抓住产业数字化提升效率当中的任何一个环节，新的增长都有可能实现的。”北京大学王宽诚讲座教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花在4月27日的“数字化管理高峰论坛”上表示，2021年最大的数字化部分将是从消费端到产业端的加速。

中国信通院最新发布的《中国数字经济发展白皮书(2020年)》显示，数字经济在国民经济中的地位愈发突出，2002年至2020年我国数字经济占GDP比重由10.0%提升至38.6%，2020年占比同比提升2.4个百分点。

从产业发展来看，白皮书指出2020年疫情倒逼三次产业加速数字化转型，农业、工业、服务业数字经济渗透率分别为8.9%、21.0%和40.7%，同比分别增长0.7、1.6和2.9个百分点，产业数字化转型为数字经济发展提供广阔空间。

但值得注意的是，4月27日中国中小企业协会会长李子彬在2021联想中小企业客户大会上表示，目前，中国中小企业总量超过4000万家，但普遍存在“量大面广体弱”的特征。中国企业数字化转型比例约为25%，尚远低于欧洲的46%和美国的54%。

“并不是所有的中小企业的数字化转型就慢。我们看到中小企业当中贴近消费端的，其实数字化能力非常强。相对慢是在供应端，对供应端的企业而言，需要等整个产业形成数字化生态，在形成之前应先做好准备”，陈春花向南都记者表示。

“在我自己的调研当中，大概这三种类型企业的数字化会比较难。第一种是没有理解到数字化其实是业务场景重构的，就会比较难转型；第二种是产业整个数字化过程刚起步的时候，其中的企业就会比较难；第三种是所在领域或者产品本身正在技术迭代期，要平衡原有技术下的产品、业务模型和迭代后的产品和业务模型之间的时间和效率，才不至于受伤。这一类型的企业，在做数字化的时候复杂程度高一些。”陈春花称。

在陈春花看来，无论身处的产业数字化进程如何，企业推进转型，首先需要在观念上接受消费行为的数字化；第二是必须很好地运用数字技术工具，第三是要利用好数字化创造新的价值空间。

腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣则向南都记者表示，目前企业数字化转型主要存在以下两大阻力，一是工具是否恰当，二是能否带来实际效益。“如果数字化的工具使用起来门槛非常高，学习成本很重，会加大成本，因此会质疑在这个事情投入的成本究竟会不会产生很好的价值”，黄铁鸣称，第二大阻力则是，能否通过数字化工具为企业业务场景增效，“如果数字化并没有帮这个企业解决实际问题，带来实际价值，只是一个口号或者是一个运动，会加大企业运营的困难。”

在黄铁鸣看来，企业微信不仅仅是一个连接内部员工的工具，对外可以连接消费者、供应商，并进而串联起产业上下游，为开发商、服务商、SaaS提供商构建桥梁。截至2020年底，企业微信的活跃用户数已超过1.3亿，连接微信用户数超过4亿，拥有1300万名企业服务人员。