机器人时代将至 人机合作的五种情形收藏

　　机器人时代正在向我们走来在这个各种服务相互协作的时代，我们有必要研究机器人如何与人类和其他机器人合作　　从用户的角度来说，机器人就是通过聊天界面提供的服务它是个人门房服务，更简单高效地帮你处理各种杂务。

但是，有时候你需要完成一个复杂的任务，这就需要多个机器人来配合了例如，如果你计划出去旅游，你就需要订机票、酒店和计程车你可能需要与好多个人打交道才能搞定这一切同样地，你也需要与几个机器人交流才能完成这项复杂的任务。

在笔者看来，人类与机器人之间的合作可能有如下几种情形：机器人与用户一对一的交流　　这是最简单的和最普遍的一种应用情景用户直接与机器人交流这可能会通过信息交流来实现它的特点是一对一的交流从研发的角度来说，这种交流是最容易实现的。

在很多应用情景中，直接交流就已足够用户现在已习惯了与各种服务交流，因此从用户的角度来说，这是一种很容易理解的交流模式群体与单个机器人的交流　　在这种应用情景中，机器人要为一群人提供服务它的特点不再是一对一服务，而是团队中的任何人都可以与机器人交流，以完成一个共同的任务。

这种应用情景有一些复杂，因为机器人需要随时掌握这群人中所有用户的动态信息，而且还需要能够应付用户的离开和加入在这种应用情景中，机器人需要加入新用户，并指导他们使用它的服务　　这种机器人能够处理比较复杂的企业流程，例如团队签到、业绩考评以及会议协调等等。

机器人需要提供较复杂的一对多人的服务，需要应付团队成员的变动这样的机器人能够给团队提供非常有价值的服务用户指令一群机器人　　这种应用情景尚未见到有完美的执行用户说明自己的意图或任务，然后一组机器人就开始分工合作，完成这项任务或实现这个意图。

这是一个相当复杂的、尚未探究过的领域，包含有很多的伦理和安全问题机器人能够分享信息吗？谁来决定哪个机器人做什么？如果机器人之间闹矛盾，那么会发生什么事情呢？　　用户可能见过多个机器人（服务）协同工作，帮助实现用户的意图。

我们可以想象，流程引擎（或流程控制）或许能够处理这种复杂的机器人交流　　超级机器人指挥一群机器人　　在处理那些需要多种服务配合的复杂任务时，这种应用情景略有不同在这种应用情景中，用户只需要与一个“懂全面管理的”超级机器人交代任务，然后这个超级机器人就会安排下面的机器人去分工合作完成任务。

　　从用户的角度来说，只与超级机器人交流可能来得更简单；但是，从公开的角度来说，这样做可能有点儿冒险一个超级机器人管辖一群机器人可能会导致赢家通吃的局面在这种应用情景中，保持机器人市场的创新和开放至关重要。

机器人相互推介完成用户指令　　另一种有趣的合作机会就是“机器人发现”在这种应用情景中，一个机器人会向你推介另一个机器人（服务）这种应用情景需要事先让机器人学习用户的“意图目录”或了解其他机器人的服务范畴。

　　各种机器人（服务）相互推介，共同为用户提供更全面的服务，这里面大有文章可做但是，它的一个较大的风险就是过多的互动交流可能让用户应接不暇想一想你同时与多个服务供应商对话的情景吧但是，这种风险可以通过精心设计的对话来避免。

结语　　我们已处在机器人时代的早期现在，人机之间的大多数互动都是非常简单的，一对一的但是，随着这个行业逐渐成熟，更复杂更有价值的服务越来越多，我们应该弄清楚人类和机器人到底应该如何合作我们需要让机器人为人类服务，让它与人类合作。

机器人制造商也需要通力合作，让他们各自生产的机器人之间能够相互协同工作

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